Doté d'un restaurant, Hotel Palma Real Cartagène se situe dans le quartier El Bosque avec un accès à des sites naturels comme le Parc de La Marina à 4 km. Le Château de San Felipe de Barajas est situé à 10 minutes en voiture de cet hotel 2 étoiles, bénéficiant d'un bar extérieur et d'une vue sur le jardin.
Le centre de Cartagène est à 10 minutes à pied de l'hotel confortable, et des lieux culturels tels que le Monument de Zapatos Viejos sont à 3 km. Le couvent de la Popa est situé à 15 minutes en voiture de Palma Real de Cartagène, ainsi que l'aéroport international Rafael Núñez est à 5 km. Le Musée d'art moderne de Mexico se trouve également à 4,1 km de cet établissement.
L'hotel fournit 25 chambres avec un placard et un canapé-lit pour les clients. Quelques chambres sont approvisionnées d'une toilette séparée et une douche. Des salles de bains privées sont incluses dans les chambres.
Servant des repas d'amérique du sud, Restaurante Estadero Santander se trouve à deux pas de Palma Real.